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Laura
soporte tecnico
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Madrid, Cundinamarca, Colombia
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Available on CazVid
Education
Técnico en Procesamiento de Pruebas de Software
Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Summary
soporte tecnico buscando nuevas oportunidades
Experience
Soporte Técnico – Etapa Productiva
F&M Technology
Sep 2024 - Mar 2025
Gestión y seguimiento de tickets relacionados con facturación electrónica y bases de datos.. Atención y acompañamiento a usuarios vía correo y chat.. Diagnóstico y solución de incidencias de primer nivel.. Escalamiento oportuno de casos técnicos al área correspondiente.. Cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad de la información.
Published on CazVid - Aug 28, 2026