Dedicated professional with over a decade of experience in client support, process coordination, and intercultural communication across logistics, education, and customer service sectors. Skilled in managing high-pressure situations and ensuring operational excellence.
Proven ability to deliver exceptional support, addressing client needs effectively and maintaining high satisfaction levels.
Skilled in intercultural communication, facilitating clear dialogue in diverse and high-pressure environments.
Experienced in coordinating cross-functional teams to ensure efficient operations and compliance in logistics and education.
Capable of managing and resolving conflicts promptly, maintaining professionalism and positive outcomes.
LPA Consultores
Atención directa a clientes en procesos sensibles, brindando acompañamiento y orientación clara.. Manejo de documentación crítica con altos estándares de precisión y cumplimiento.. Resolución de inquietudes y gestión de casos con enfoque en servicio y satisfacción del cliente.. Coordinación con múltiples actores, asegurando comunicación efectiva y oportuna.. Manejo de información confidencial con alto nivel de responsabilidad.
PANTOGLOT
Facilitación de comunicación entre usuarios y autoridades en contextos formales.. Manejo de situaciones de alta presión manteniendo profesionalismo y claridad.. Apoyo a usuarios en momentos críticos, asegurando comprensión y tranquilidad.
Montessori British School
Atención a estudiantes, padres y personal administrativo.. Coordinación de actividades y gestión de información institucional.. Apoyo en procesos organizativos en entornos dinámicos.
DHL Global Forwarding
MA
BA
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Trabajo en entornos estructurados con cumplimiento de protocolos.. Coordinación entre equipos para asegurar operaciones eficientes.. Atención al detalle y seguimiento de procesos.
