Secretaria administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte operativo, comprometida con la eficiencia y la calidad en procesos.
Organizó y controló documentos, agendas y procesos administrativos en diferentes entornos laborales.
Brindó atención integral a clientes, gestionando quejas, encuestas y seguimiento de la experiencia del usuario.
Utilizó Word, Excel, PowerPoint, Canva y otras herramientas para gestionar información y crear soportes visuales.
Realizó coordinación vía llamadas y WhatsApp con clientes y profesionales, asegurando efectividad en la comunicación.
Habilitamos S.A.S
Atención integral al cliente: recepción de pacientes, atención telefónica y digital, suministro de información sobre servicios y tarifas., Gestión y control de agenda y citas, incluyendo confirmaciones, reprogramaciones y registro de asistencia., Manejo de software de historias clínicas, creación y...
Asesorias juridicas A.C.S
Apoyo administrativo y operativo en trámites de devolución de aportes a pensión., Digitación y actualización de bases de datos en Excel (Drive) y archivo documental., Verificación de afiliación de clientes en plataformas de fondos pensionales y diligenciamiento de documentación., Contacto y...
Tecnología
Tecnología
Técnico
Aprendiz
Agente teleoperadora en ventas
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Llevó control de pagos, ingresos y egresos, además de manejo de caja menor en entornos administrativos.