Este es mi perfilContactar via CazVidLaura
Agente de servicio al cliente con experiencia en soporte técnico
Contacto
Palmira, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Proporciona soporte técnico eficaz y atención cordial a los clientes.
Comunicación verbalIntermedio
Mantiene comunicación clara y efectiva durante interacciones con clientes.
Resolución de problemasPrincipiante
Identifica y resuelve consultas básicas relacionadas con soporte técnico.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con colegas para mejorar la atención y resolver incidentes.
Educacion
Técnico en Programación de Software
SENA
Completed Junio/2021
Curso servicio al cliente
SENA
Completed Noviembre /2023
Resumen
Agente de servicio con experiencia en soporte técnico, enfocado en atención efectiva y resolución de consultas en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en soporte técnico atendiendo consultas de clientes
- Adquirió experiencia en servicio al cliente en entornos de alta demanda
- Participó en capacitación para mejorar habilidades de comunicación y resolución
Experiencia
Agente de servicio a el cliente
Teleperformance
Diciembre / 2023 - Diciembre / 2024
Soporte técnico
Habilidades
Atención al clienteComunicación verbalResolución de problemasTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025