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Laura
Agente de servicio al cliente con experiencia en soporte técnico
Contact
Palmira, Valle del Cauca Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Proporciona soporte técnico eficaz y atención cordial a los clientes.
Comunicación verbalIntermedio
Mantiene comunicación clara y efectiva durante interacciones con clientes.
Resolución de problemasPrincipiante
Identifica y resuelve consultas básicas relacionadas con soporte técnico.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora con colegas para mejorar la atención y resolver incidentes.
Education
Técnico en Programación de Software
SENA
Completed Junio/2021
Curso servicio al cliente
SENA
Completed Noviembre /2023
Summary
Agente de servicio con experiencia en soporte técnico, enfocado en atención efectiva y resolución de consultas en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en soporte técnico atendiendo consultas de clientes
- Adquirió experiencia en servicio al cliente en entornos de alta demanda
- Participó en capacitación para mejorar habilidades de comunicación y resolución
Experience
Agente de servicio a el cliente
Teleperformance
Diciembre / 2023 - Diciembre / 2024
Soporte técnico
Skills
Atención al clienteComunicación verbalResolución de problemasTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jul 3, 2025