Laura - Cajera y Administrativa con experiencia en Servicios Financieros

Experta en análisis de datos y creación de informes a través de Excel.

Capaz de realizar consultas y manipular datos de bases de datos utilizando SQL.

Conocimientos en visualización de datos y creación de dashboards interactivos.

Experiencia en gestión de relaciones con clientes y uso de sistemas internos para optimizar procesos.

Gestión de hasta 250 operaciones financieras diarias con alta precisión y cumplimiento de controles internos.. Administración de flujo de caja diario de aproximadamente $15 millones con bajo índice de error.. Gestión y seguimiento de 200–300 casos mensuales de mora temprana, coordinando planes de pago y compromisos.. Registro y actualización de interacciones, compromisos y estado de pago de clientes en sistemas internos (CRM).. Asesoramiento a clientes en refinanciaciones, reclamos y uso de canales digitales, mejorando la experiencia del cliente.. Cierre de caja diario y control de comprobantes garantizando el cumplimiento de procedimientos.. Atención y soporte administrativo a aproximadamente 40 clientes diarios, resolviendo incidencias y consultas.. Capacitación y acompañamiento a nuevos colaboradores en procedimientos operativos y sistemas.

Gestión y validación de aproximadamente 60 legajos mensuales para procesos de otorgamiento de créditos.. Control de documentación y verificación de cumplimiento normativo para aprobación de créditos.. Seguimiento de cuentas y operaciones mediante Excel, manteniendo registros actualizados y confiables.. Atención directa al cliente y soporte administrativo en entornos de alta demanda.