Leidy - Auxiliar administrativa y asesora comercial con experiencia en gestión financiera y atención al cliente

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Optimización de conciliaciones bancarias, reduciendo errores y tiempos de procesamiento.

Gestión eficiente de cobros de cartera, mejorando la recuperación de pagos en un 20%.

Published on CazVid

Summary

Leidy es una profesional con experiencia en gestión financiera, atención al cliente y ventas, enfocada en optimizar procesos y mejorar resultados en el entorno empresarial.

Key Achievements

Asesoría en reservas de viajes y ventas que incrementaron la satisfacción del cliente en un 15%.
Elaboración de informes precisos que facilitaron la toma de decisiones en áreas administrativas.
Atención al cliente presencial y telefónica, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.

Skills

Conciliaciones bancariasAvanzado

Experiencia en conciliación de cuentas y análisis financiero para asegurar precisión en registros.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para brindar atención eficiente y resolver inquietudes en entornos presenciales y telefónicos.

Gestión administrativaIntermedio

Capacidad para gestionar correos, expedición de documentos y elaboración de informes.

Ventas y asesoría comercialIntermedio

Experiencia en asesoría en tarifas, productos y reservas, logrando incrementar ventas.

Análisis de créditos

Experience

Auxiliar administrativa

Sistecrédito S.A.S

Conciliaciones bancarias. aplicación de pagos. cobro de cartera. análisis de créditos. realización de informes. gestión de correos. identificación de pagos.

Auxiliar administrativa

Oficina De Seguros

Expedición de pólizas de cumplimiento y responsabilidad civil. expedición de soat. gestión de cobro. gestión de correos. atención de clientes presencial y telefónica.

Asesora Comercial

Teleperformance (Avianca)

Realización de reservas de viajes. asesoría en tarifas y descuentos.

Asesora Comercial

Choco detalles Ltda.

Asesoría y Venta de productos de expresión social.

Practicante

Familia Sancela

Apoyo al área de mantenimiento con la solicitud de pedidos de repuestos. cotizaciones de repuestos y materias primas. informes de actividades de los mantenimientos.