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Leidy
Auxiliar administrativa y asesora comercial con experiencia en gestión financiera y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en conciliación de cuentas y análisis financiero para asegurar precisión en registros.
Habilidad para brindar atención eficiente y resolver inquietudes en entornos presenciales y telefónicos.
Capacidad para gestionar correos, expedición de documentos y elaboración de informes.
Experiencia en asesoría en tarifas, productos y reservas, logrando incrementar ventas.
Capacidad para realizar análisis crediticios y gestionar cobros de manera efectiva.
Education
Languages
Summary
Leidy es una profesional con experiencia en gestión financiera, atención al cliente y ventas, enfocada en optimizar procesos y mejorar resultados en el entorno empresarial.
Key Achievements
- Optimización de conciliaciones bancarias, reduciendo errores y tiempos de procesamiento.
- Gestión eficiente de cobros de cartera, mejorando la recuperación de pagos en un 20%.
- Asesoría en reservas de viajes y ventas que incrementaron la satisfacción del cliente en un 15%.
- Elaboración de informes precisos que facilitaron la toma de decisiones en áreas administrativas.
- Atención al cliente presencial y telefónica, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
Experience
Auxiliar administrativa
Conciliaciones bancarias. aplicación de pagos. cobro de cartera. análisis de créditos. realización de informes. gestión de correos. identificación de pagos.
Auxiliar administrativa
Expedición de pólizas de cumplimiento y responsabilidad civil. expedición de soat. gestión de cobro. gestión de correos. atención de clientes presencial y telefónica.
Asesora Comercial
Realización de reservas de viajes. asesoría en tarifas y descuentos.
Asesora Comercial
Asesoría y Venta de productos de expresión social.
Practicante
Apoyo al área de mantenimiento con la solicitud de pedidos de repuestos. cotizaciones de repuestos y materias primas. informes de actividades de los mantenimientos.