Leylany - Asistente en atención y configuración en servicios financieros con experiencia en soporte operativo

Proporcionó soporte en atención a las solicitudes de agentes y clientes en servicios financieros.

Configuró perfiles de operadores en plataformas para asegurar operatividad efectiva en sucursales.

Supervisó normas y políticas de diferentes países relacionadas con las solicitudes atendidas.

Gestionó solicitudes para modificar información, servicios y estatus de ubicación de agentes.

Brindar apoyo en la atención de solicitudes de agentes externos e internos de Western Union, solicitando modificaciones de información, servicios y estatus de ubicación., Monitorear excepciones, políticas y normas de cada país para la respectiva atención de solicitudes., Configurar los perfiles de los operadores en las sucursales de Western Union.