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Operations Coordinator with 5+ years in healthcare and logistics
Contact
Competencies
Led recruitment, training, and supervision of staff in healthcare and logistics settings, ensuring operational efficiency.
Supervised real-time tracking of service delivery, ensuring timely execution and customer satisfaction.
Handled invoice processing, document verification, and audit tasks to ensure billing accuracy in healthcare.
Provided immediate operational and technical support via messaging apps and calls to clients and staff.
Streamlined patient admission, appointment scheduling, and revenue collection workflows in healthcare environments.
Education
Languages
Summary
Versatile professional with over 5 years managing logistics and healthcare operations. Skilled in team management, service monitoring, billing, and process improvement, with a focus on customer satisfaction and operational efficiency.
Key Achievements
- Managed and optimized personal deployment for logistical services, ensuring timely coverage.
- Led training and integration of new billing staff, standardizing processes and compliance.
- Directed patient admission and billing processes in healthcare, ensuring accurate service records and timely payments.
Experience
Agilizador
Gestionar activamente la búsqueda y asignación eficiente de personal logístico (Quickers) para garantizar la cobertura oportuna del servicio en la zona operativa., Monitorear y realizar seguimiento proactivo a los servicios en curso, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega y la calidad...
Técnico de Apoyo, Auditora de Cuentas, Facturadora y Digitadora
Validar y dar respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos (PQRS), actuando como enlace clave entre los usuarios, la facturación y la tesorería., Liderar la capacitación e integración de facturadores nuevos, asegurando la correcta aplicación de los procesos y la normativa.
Facturadora de Urgencias y Consulta Externa
Liderar el proceso de admisión de pacientes en el área de Urgencias, garantizando el cargue eficiente de servicios y el registro de estancias hospitalarias., Responsable del proceso de recaudo de dinero, asegurando la facturación precisa de consultas, procedimientos y laboratorios., Gestionar el...