Profesional en atención al cliente con experiencia en centros de llamadas y soporte técnico en Bogotá, Colombia.
Proporciona asistencia y soluciones a clientes en centros de llamadas con enfoque en satisfacción.
Utiliza técnicas de escucha activa para entender y resolver necesidades del cliente.
Gestiona reclamos y situaciones difíciles, buscando soluciones adecuadas.
Utiliza sistemas y plataformas digitales para atender consultas y brindar soporte técnico.
Colabora eficazmente con colegas para optimizar procesos y mejorar el servicio.