Lina - Especialista en atención al cliente con 1-3 años de experiencia en centros de llamadas

Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaRemotees

Desarrolló habilidades en manejo de reclamos y solución de conflictos en servicio al cliente

Adquirió experiencia en soporte técnico y gestión de clientes en diferentes canales de comunicación

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Summary

Profesional en atención al cliente con experiencia en centros de llamadas y soporte técnico en Bogotá, Colombia.

Demostró capacidad de escucha activa y gestión efectiva de la satisfacción del cliente

Atención al ClienteExperto

Proporciona asistencia y soluciones a clientes en centros de llamadas con enfoque en satisfacción.

Comunicación efectivaAvanzado

Utiliza técnicas de escucha activa para entender y resolver necesidades del cliente.

Resolución de conflictosIntermedio

Gestiona reclamos y situaciones difíciles, buscando soluciones adecuadas.

Manejo de herramientas de soporte técnicoIntermedio

Utiliza sistemas y plataformas digitales para atender consultas y brindar soporte técnico.

Trabajo en equipo