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Lina
Especialista en atención al cliente con 1-3 años de experiencia en centros de llamadas
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Sería el candidato perfecto por mi conocimiento en el área de servicio al cliente, tengo escucha activa y me caracterizo por mi buen manejo a dar la solución al cliente
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteExperto
Proporciona asistencia y soluciones a clientes en centros de llamadas con enfoque en satisfacción.
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza técnicas de escucha activa para entender y resolver necesidades del cliente.
Resolución de conflictosIntermedio
Gestiona reclamos y situaciones difíciles, buscando soluciones adecuadas.
Manejo de herramientas de soporte técnicoIntermedio
Utiliza sistemas y plataformas digitales para atender consultas y brindar soporte técnico.
Trabajo en equipoIntermedio
Colabora eficazmente con colegas para optimizar procesos y mejorar el servicio.
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en centros de llamadas y soporte técnico en Bogotá, Colombia.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en manejo de reclamos y solución de conflictos en servicio al cliente
- Adquirió experiencia en soporte técnico y gestión de clientes en diferentes canales de comunicación
- Demostró capacidad de escucha activa y gestión efectiva de la satisfacción del cliente
Skills
Atención al ClienteComunicación efectivaResolución de conflictosManejo de herramientas de soporte técnicoTrabajo en equipo
Published on CazVid - May 17, 2026