Auxiliar administrativa y contable con amplia experiencia en gestión financiera, atención al cliente y manejo de bases de datos SAP, orientada a optimizar procesos y mejorar la satisfacción del cliente.
Amplia experiencia en conciliaciones, facturación, nómina y gestión financiera en entornos dinámicos.
Habilidad para gestionar quejas y necesidades de clientes, garantizando satisfacción y fidelidad.
Capacidad para organizar agendas, gestionar documentos y optimizar procesos administrativos.
Experiencia en creación, mantenimiento y soporte de módulos de proveedores, clientes y empleados.
KUUZA S A S
Replica de factura electrónica sistema diferente.. Elaboración de recibos de caja.. Nomina 9 empleados.. Facturas de compra.. Gastos.. Conciliación bancaria.. Entre muchas otras actividades.. Facturación SIIGO.
EGD VISION S A S
Gestión de clientes y proveedores de la óptica.. Elaboración de informes para cobro de pacientes atendidos Clínica Castellana EPS SURA.. Venta de accesorios y lentes oftálmicos.. Manejo de agendas y legalización de pacientes ante plataforma SURA.. Liquidación comisiones y bonos a comerciales.. Soporte a contadora y dueño óptica.. Entre muchas otras actividades.. Facturación SIIGO.
Red de Accesorios S A S
Cumplimiento de mis objetivos a corto y largo plazo consistentemente.. Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios.. Atención al cliente tanto telefónicamente, como por correo electrónico y cara a cara.. Procesamiento de documentación e introducción de datos en bases de datos.. Participación proactiva en reuniones destinadas a crear nuevas prácticas.. Facturación programa Siigo.. Inventarios.
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BACHILLER COMERCIAL
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Colaboración efectiva en entornos laborales y liderazgo en tareas administrativas y de atención.
Almacenes La 14 S A S en liquidación
Manejando el módulo de proveedores, clientes y empleados.. Creación, modificación y mantenimiento de la base de datos de estos terceros en óptimas condiciones.. Prestar soporte y capacitación a las auxiliares de servicio al cliente en creación de deudores.. Prestar soporte al área contable cambiando cuentas asociados e indicadores de impuestos según solicitud puntual del área contable.. Atender solicitud de área comercial para creación de proveedores e indicarles los documentos requeridos.. Crear empleados según solicitud de nómina.. Manejo archivo del área.. Atender solicitudes varias de todas las áreas de la compañía.. Técnica mesa de ayuda.
ICETEX
Atención a los estudiantes en los diferentes procesos a seguir para inscripción y créditos para los fondos de comunidades indígenas, comunidades afrocolombianas y Colciencias manejo de archivo de la dependencia.
