Lithce - Asesor de servicio al cliente con más de 3 años en atención y soporte

Santa Cruz, Santa Cruz Department, BoliviaRemotees

Gestionar y persuadir reclamos de diferente escalabilidad

Seguimiento de campañas y elaboración de reportes diarios - KPI

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Summary

Ingeniera comercial con más de tres años de experiencia en atención al cliente y gestión de reclamos, especializada en asesoramiento y soporte en redes sociales y campañas.

Video Resume

Key Achievements

Experiencia en verificación de redes sociales y atención personalizada al cliente

Skills

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asesoramiento y asistencia eficiente a clientes en diversos canales.

Gestión de reclamosIntermedio

Maneja reclamos y solicitudes, aportando soluciones y persuadiendo a clientes.

Elaboración de reportes y análisis KPIIntermedio

Realiza informes diarios para medir y mejorar la performance de campañas y servicios.

Verificación de redes socialesPrincipiante

Supervisa y verifica la presencia y actividad en redes sociales para identificar oportunidades.

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