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Lithce
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
* Brindar información y asesorar sobre productos y servicios.n* Verificación de redes sociales.n* Gestionar y persuadir reclamos de diferente escalabilidad.n* Seguimiento de campañas.n* Elaboración de reportes diarios- KPI
Contato
Santa Cruz, Santa Cruz Department, Bolivia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Proporciona asesoramiento y asistencia eficiente a clientes en diversos canales.
Gestión de reclamosIntermedio
Maneja reclamos y solicitudes, aportando soluciones y persuadiendo a clientes.
Elaboración de reportes y análisis KPIIntermedio
Realiza informes diarios para medir y mejorar la performance de campañas y servicios.
Verificación de redes socialesPrincipiante
Supervisa y verifica la presencia y actividad en redes sociales para identificar oportunidades.
Resumo
Ingeniera comercial con más de tres años de experiencia en atención al cliente y gestión de reclamos, especializada en asesoramiento y soporte en redes sociales y campañas.
Principais conquistas
- Gestionar y persuadir reclamos de diferente escalabilidad
- Seguimiento de campañas y elaboración de reportes diarios - KPI
- Experiencia en verificación de redes sociales y atención personalizada al cliente
Habilidades
Atención al clienteGestión de reclamosElaboración de reportes y análisis KPIVerificación de redes sociales
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025