Profesional con sólida experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en el sector educativo. Habilidades destacadas en diseño de planes de estudio y uso de tecnologías.
Habilidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional, garantizando satisfacción y fidelización.
Capacidad para coordinar y supervisar procesos administrativos, asegurando eficiencia operativa.
Experiencia en la creación y ejecución de planes de estudio adaptados a las necesidades de los estudiantes.
Competencia en el uso de software y herramientas digitales para mejorar la gestión educativa y administrativa.
PUNTO PIL
Recibir y cobrar el dinero.. Organizar y segmentar los productos.. Encargada de ventas.
TIENDA DE BARRIO
Organizar el inventario.. Encargada de ventas.. Atención al cliente.
RESTAURANTE
Atención al cliente.. Limpieza en general.. Atención de mesas.
UNIDAD EDUCATIVA DOMITILA BARRIOS CUENCA
Impartí clases de técnica tecnológica general e informática a estudiantes de nivel secundario.. Diseñé y ejecuté planes de estudio innovadores.. Implementé el uso de herramientas tecnológicas y software educativo.. Realicé evaluaciones periódicas y proporcioné retroalimentación constructiva.
Bachiller en Humanidades
Certificada en práctica de proyecto social
Técnico superior en análisis de sistemas
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Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con estudiantes, padres y colegas.
UNIDAD EDUCATIVA DOMITILA BARRIOS CUENCA
Asistí en la gestión administrativa del colegio.. Coordiné horarios y organizé eventos escolares.. Actualicé y mantuve la base de datos de estudiantes y personal.. Participé en la planificación y ejecución de actividades extracurriculares y proyectos escolares.. Colaboré impartiendo clases de Religión.. Realicé actividades que fomentaron su desarrollo espiritual.
FUNDACIÓN EDUCARTE
Gestión administrativa integral. Cobro de cuotas y otros conceptos económicos. Coordinación interinstitucional. Control y registro de ingresos y egresos. Supervisión y coordinación del personal. Elaboración de reportes financieros
PREUNIVERSITARIO EDUCARTE
Atención al cliente. Orientación vocacional. Guía personalizada a estudiantes. Llenado de formulario de inscripción. Llenado de registros administrativos y control de pagos. Control de talleres de orientación y capacitación. Coordinación de visitas y talleres a Unidades Educativas
CHEF EDUCARTE
Atención al cliente. Control del personal. Supervisión de aulas y estudiantes. Cobro de mensualidades e inscripciones. Llenado de kardex
INSTITUTO TÉCNICO PRIVADO “ESTILO Y ELGANCIA”
Atención al cliente. Cobros de mensualidades e inscripciones. Control y registro de ingresos y egresos. Supervisión de docentes y estudiantes. Supervisión de aulas. Elaboración de informes y reportes
MULTISERVICIOS “INVERSIÓN SEGURA”
Gestión administrativa y atención integral a clientes.. Asesoramiento sobre proyectos inmobiliarios, terrenos y planes de vivienda.. Coordinación y realización de visitas guiadas a terrenos para clientes interesados.. Seguimiento comercial y atención a potenciales clientes.. Administración y control de documentación contractual y registros de clientes.. Seguimiento de pagos y cobranza de cuotas mensuales.. Coordinación operativa con personal interno y proveedores externos.. Elaboración y gestión de formularios y documentación administrativa.
INSTITUTO TECNOLÓGICO “ICEPAL”
Atención e información a estudiantes y personas interesadas sobre carreras y cursos.. Control y coordinación del plantel docente.. Seguimiento y apoyo académico a estudiantes.. Elaboración de planillas salariales para docentes y personal administrativo.. Organización de horarios académicos según disponibilidad de docentes, aulas y materias.. Coordinación y apoyo al área de marketing mediante propuestas de cursos y talleres según necesidades estudiantiles.. Automatización y optimización de plantillas y documentación administrativa.. Elaboración y gestión de documentación institucional y formularios.. Coordinación y seguimiento del desarrollo de un sistema institucional junto a una agencia externa.. Supervisión de requerimientos y apoyo en la comunicación entre usuarios y equipo desarrollador.. Impartición de clases de Operador de Computadoras.. Orientación básica en análisis y diseño de sistemas.
