Educator and Administrative Professional with diverse experience in education and client management
Developed and delivered curriculum for various subjects including administration and research.
Managed documentation, payroll, contracts, and insurance processes in educational settings.
Provided guidance to prospective students and managed client relationships in call center roles.
Engaged with students, parents, and clients through calls, emails, and face-to-face interactions.
Utilized virtual platforms and digital tools for teaching and administrative purposes.
Experienced in teaching, educational administration, and client/customer management across academic and corporate environments.
Desarrolle actividades de llamadas telefónicas, Seguimientos a estudiantes de reintegro, Seguimiento a estudiantes por bajo rendimiento académico, Manejo de información de créditos para que los estudiantes tuvieran opciones de seguir estudiando
Desarrollar clases y actividades mientras los padres trabajaban en casa, Desarrollo de planeadores para enviar a los padres de familia
Docente de cátedra en el Área de administración, Recursos humanos, Metodología de la investigación, Manejo de las TICs y manejo de plataformas virtuales, Desarrollo de proyectos de grados
Recepción de documentos, Manejo de caja menor, Elaboración de contratos para cada docente nuevo, Afiliaciones a EPS, Manejo de los seguros estudiantiles de cada estudiante, Manejo de Excel para la elaboración de las nóminas
Docente de metodología de la investigación, Servicio al cliente y protocolo, Administración, Contabilidad, Emprendimiento, Diseñar estrategias para el desarrollo de nuevas empresas
Venta de programas tanto telefónica como presencial, Asistiendo a ferias universitarias y haciéndoles charlas de orientación
Cobro de cartera de cobranzas de 140 días en adelante, Realizando acuerdos de pago directamente con el cliente