Lorena

Experiencia demostrada en Manejo de Meta Ads.

Experiencia demostrada en Redacción creativa.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Canva.

Experiencia demostrada en CapCut.

Diseñé e implementé campañas digitales, que aumentaron el alcance de la marca.. Manejo de WhatsApp Business, Facebook Ads e Instagram.. Atención al cliente, ventas directas a través de redes sociales.. Comunicación y compra directa con proveedores de telas e insumos.

Organicé la tienda en cuanto a: inventario, listado de clientes y facturación.. Creación de catálogos para clientes.. Ventas directas a través de WhatsApp y atención personal en la tienda.. Entrenamiento de nuevo personal.

Captación de clientes en puntos comerciales (Sao Olímpica, Homcenter, Jumbo, etc.).. Seguimiento de clientes, hasta la realización del evento.. Cierre de venta en evento, con recordación de pagos de cuotas.

Compilé y organicé los pedidos realizados por las diferentes tiendas en Latinoamérica.. Elaboración los catálogos digitales de nuevos diseños para mostrarios.. Elaboración de las notas de pedidos, para el área de importación.

Supervisión de personal dentro de la agencia (recepcionistas, empacadores, repartidores, choferes).. Reporte de ventas a gerencia.. Atención de quejas y reclamos.. Canalización de PQR y orientación a clientes.

Recepción de paquetería.. Recepción y agilización de PQR.. Organización de guías y cotejo de envíos con destinos.

Ventas minoristas y mayoristas. Negociación con proveedores. Manejo de ventas a través de plataformas de comercio electrónico

Dirección y conducción de programa radial

Ventas directas a comercios especializados en insumos para publicidad.. Desarrolle estrategias de ventas para productos de estampación que lograron una excelente receptividad en el mercado.