Lucie - Profesional en Comunicación y Traducción en Guatemala

Guatemala City, Guatemala, Guatemalaes

Promovida a roles de liderazgo en atención al cliente, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.

Experiencia en traducción e interpretación en contextos técnicos y empresariales internacionales.

Contact via CazVid

Published on CazVid

Summary

Especialista en comunicación multilingüe, atención al cliente y traducción, con habilidades certificadas en inglés, español y francés. Capaz de gestionar tareas complejas en entornos dinámicos y multiculturales.

Key Achievements

Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas bajo presión, garantizando puntualidad y calidad.
Certificación en traducción y habilidades multilingües en inglés, español y francés.

Skills

Comunicación MultilingüeExperto

Habilidades avanzadas en inglés, español y francés, facilitando la comunicación efectiva en entornos internacionales.

Atención al ClienteAvanzado

Experiencia en resolución de problemas y gestión de consultas, logrando altas tasas de satisfacción del cliente.

Traducción e InterpretaciónAvanzado

Capacidad para traducir textos complejos y realizar interpretación en reuniones técnicas y empresariales.

Gestión del Tiempo y MultitareaIntermedio

Habilidad para gestionar múltiples responsabilidades eficientemente bajo presión y con puntualidad.

Languages

Spanish

Experience

Assistant, translator and interpreter

OVERSEAS ENGINEERING & CONSTRUCTION

FEBRUARY 2017 - JUNE 2017

Perform functions as Translator and Interpreter in meetings with subcontractors, contractors and company personnel., Scheduling appointments with company personnel, contractors and subcontractors., Taking notes on what was discussed at the meetings., Management of purchase, sale and rental of machinery., Customer service., Enter information into the company's database, Inventory of materials needed for the construction area., Submit quotations for the machinery to be rented.

Customer Service Representative

ALORICA LATAM

JULY 2017 - APRIL 2019

Respond to Customer Service queries in a timely manner., Always achieve a customer satisfaction rating., I was promoted to hold temporary positions of Team Leader and Quality Analyst.