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Profesional en Comunicación y Traducción en Guatemala
Contacto
Competencias
Habilidades avanzadas en inglés, español y francés, facilitando la comunicación efectiva en entornos internacionales.
Experiencia en resolución de problemas y gestión de consultas, logrando altas tasas de satisfacción del cliente.
Capacidad para traducir textos complejos y realizar interpretación en reuniones técnicas y empresariales.
Habilidad para gestionar múltiples responsabilidades eficientemente bajo presión y con puntualidad.
Educacion
Idiomas
Resumen
Especialista en comunicación multilingüe, atención al cliente y traducción, con habilidades certificadas en inglés, español y francés. Capaz de gestionar tareas complejas en entornos dinámicos y multiculturales.
Logros Clave
- Promovida a roles de liderazgo en atención al cliente, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo.
- Experiencia en traducción e interpretación en contextos técnicos y empresariales internacionales.
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples tareas bajo presión, garantizando puntualidad y calidad.
- Certificación en traducción y habilidades multilingües en inglés, español y francés.
Experiencia
Assistant, translator and interpreter
Perform functions as Translator and Interpreter in meetings with subcontractors, contractors and company personnel., Scheduling appointments with company personnel, contractors and subcontractors., Taking notes on what was discussed at the meetings., Management of purchase, sale and rental of machinery., Customer service., Enter information into the company's database, Inventory of materials needed for the construction area., Submit quotations for the machinery to be rented.
Customer Service Representative
Respond to Customer Service queries in a timely manner., Always achieve a customer satisfaction rating., I was promoted to hold temporary positions of Team Leader and Quality Analyst.
Customer Service and Sales Representative
Offer exclusive programming packages designed for business or personal use., Provide support on billing and service issues.
Customer Service Representative Operations
Solving common problems with the 'Zillow' platform (real estate market in the United States).
Freelance Translator
Translating written texts from one language to another (English - Spanish / Spanish - English)