Luis - Asistente de Suscriptores con experiencia en evaluación y gestión de solicitudes

Tarija, Tarija Department, Boliviaes

Brindó soporte en revisión y clasificación de aplicaciones de seguros, asegurando precisión en la documentación

Respondió consultas de clientes vía telefónica y email, mejorando la comunicación y satisfacción del cliente

Published on CazVid

Summary

Asistente de suscripción con experiencia en evaluación de riesgos y atención al cliente, orientado a mejorar procesos y satisfacción

Key Achievements

Monitoreó y apoyó en el desempeño del equipo de suscripción, contribuyendo al logro de metas departamentales

Skills

Análisis de riesgosIntermedio

Aplicó conocimientos en evaluación de riesgos para la clasificación y aprobación de solicitudes

Atención al clienteAvanzado

Proporcionó asistencia eficaz a clientes, gestionando consultas y mejorando la experiencia

Gestión documentalIntermedio

Encargado de copiar, registrar e indexar documentación soportando procesos de revisión

Liderazgo de equiposIntermedio

Supervisó y mentoró a equipos de trabajo para alcanzar objetivos de producción

AdaptabilidadAvanzado

Experience

Assistant Underwriter

Andes NDA Business Solutions Center

2020 - 2022

Responded to customer requests via telephone and email and effectively answered questions and inquiries., Provided high level of assistance to help with review, classification, coding, and rating of applications., Supported review, acceptance or denial of new or renewal business after carefully reviewing all information., Copied, logged and scanned supporting documentation and placed all information in client files., Reviewed applications for insurance coverage and reports from loss control specialists to determine risks., Verified data integrity and accuracy., Monitored underwriting teams' performance and provided mentoring to achieve personal and department production goals.