Experienced in providing customer care, sales via social media, and technical support in telecom and IT sectors. Skilled at maintaining client satisfaction and streamlining support processes.
Delivered customer support across telecom providers, ensuring client issues were addressed efficiently.
Managed sales inquiries and built relationships through social media platforms for telecom services.
Performed hardware/software troubleshooting, warranty validation, and technical support remotely and on-site.
Handled inventory management, order dispatch, and logistics operations at Dimexa Soluciones.
COMDATA GROUP PERU S.A.C.
Atención de clientes para la empresa Movistar Perú servicio Móvil y Fijo
ALLUS SPAIN S.L.R.
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TRUSCORP S.A.C.
Asesor de ventas de WOM Chile y Claro Chile por redes sociales.
MDY CONTACT CENTER S.A.C.
Atención de clientes para ventas de Claro Perú por la central telefónica de *200., Atención de ventas de servicios móvil y de hogar a nivel nacional.
DIMEXA SOLUCIONES INTEGRALES S.A.C.
Educación Secundaria
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Curso Técnico de Sistemas
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Mantenimiento y soporte de software y hardware, validación de garantías a nivel nacional, soporte vía virtual y telefónico, instalación y armado de estructuras de computo a nivel usuario final., Inventariado y despacho de pedidos a clientes.