Profesional con experiencia en gestión administrativa, atención a pacientes y control financiero en entornos médicos. Destaca en liderazgo, coordinación y manejo de sistemas especializados.
Coordina procesos administrativos en clínicas y hospitales para optimizar operaciones.
Brinda asesoramiento y soporte a pacientes y afiliados en diferentes instituciones de salud.
Supervisa ingresos, egresos, facturación y conciliaciones en entornos médicos.
Utiliza sistemas como SAP, Bilog y otros programas de gestión clínica y administrativa.
Swiss Medical Group
Coordinación y liderazgo del equipo a nivel operativo y comercial., Supervisión de los procesos de facturación y cobranzas, seguimiento a cobranzas., Gestión integral de autorizaciones: revisión, control y seguimiento de aprobaciones de procedimientos médicos., Manejo integral de SAP: carga y emisión de facturas, compensación de cuentas., Control de ingresos y egresos, conciliación de cuentas y gestión de recursos financieros., Admisión de cirugías diarias y verificación de autorizaciones para procedimientos., Toma de decisiones sobre derivaciones de la clínica., Coordinación con prepagas para el egreso de pacientes en ambulancia., Gestión de cobros por cirugías o consumos durante la estadía de los pacientes.
Consultorio Notte
Responsable de la clínica: supervisión y control de todos los procesos administrativos, facturación, cobranzas y control de cuentas corrientes., Ejecutar actividades de facturación, proforma y consolidación de datos., Controlar gastos y liquidar de pagos a profesionales mediante plantillas de Excel., Atender a pacientes de manera presencial, telefónica, vía WhatsApp y email., Asignar turnos, solicitud y emisión de facturas electrónicas a través de Bilog., Gestionar compras y contacto con proveedores. Control de inventario y stock., Gestionar solicitudes y trámites con empresas de medicina prepaga., Manejar caja y cobros con todos los medios de pago disponibles.
Unión Personal - Accord Salud
Lic. Administración de Empresas
Diplomado en Gestión de Administración Empresarial
Marketing y Manejo de redes sociales
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Participa en auditorías, mejora de procesos y análisis de satisfacción de pacientes.
Atender consultas y brindar asesoramiento a afiliados, a través de la derivación de gestiones y realizando el seguimiento correspondiente., Gestionar altas, modificaciones y opciones de cambio de afiliaciones., Cargar, analizar y liquidar reintegros autorizados en la región., Gestionar y asesorar sobre documentación respaldatoria., Tramitar la provisión de insumos y administrar el Fondo Fijo., Coordinar traslados sanitarios para afiliados que requieran atención médica fuera de su lugar de origen.
Dental Total
Implementar planes de mejora según análisis de satisfacción y reclamos de pacientes., Participar en auditorías de procesos existentes para garantizar su ejecución., Preparar reportes semanales para la Gerencia General sobre la gestión y el servicio prestado., Coordinar tareas y roles con el equipo para asegurar un seguimiento administrativo eficaz., Brindar atención y asistencia interna vía Help Desk.
