Luis - Community Manager con experiencia en gestión de redes sociales y atención al cliente

San Juan de Dios, Panamá, PanamaRemotees

Creación y gestión exitosa de cuentas en redes sociales desde cero, incrementando su visibilidad.

Implementación de estrategias de contenido que mejoraron el engagement en plataformas digitales.

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Summary

Profesional en publicidad y gestión de redes sociales, con habilidades en creación de contenido, atención al cliente y manejo de inventarios. Capaz de liderar proyectos digitales y mejorar la presencia online de marcas.

Key Achievements

Optimización de inventarios y procesos administrativos en diferentes roles, reduciendo tiempos y errores.
Capacitación y supervisión de personal en ambientes dinámicos, logrando metas de rendimiento.
Manejo efectivo de atención al cliente vía WhatsApp y DM, mejorando la satisfacción y fidelidad.

Skills

Gestión de redes socialesAvanzado

Experto en creación, gestión y análisis de contenido para diversas plataformas digitales.

Atención al clienteIntermedio

Hábil en resolver consultas y mantener relaciones positivas con clientes en diferentes canales.

Gestión de inventariosIntermedio

Capacidad para controlar y optimizar inventarios y procesos administrativos.

Supervisión de personalIntermedio

Experiencia en liderar equipos, motivar y cumplir metas de desempeño.

Edición de videosPrincipiante

Experience

COMMUNITY MANAGER

AGENCIA DE FESTEJOS - INV. MIS PRINCESAS

Manejo de RRSS., Manejo de inventarios., Creación de cuentas desde cero., Atención al cliente (whatsapp-DM)., Facturación electrónica., Edición de videos.

PedidosYa

2023 - hasta la fecha