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Luis
Community Manager con experiencia en gestión de redes sociales y atención al cliente
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Competencies
Experto en creación, gestión y análisis de contenido para diversas plataformas digitales.
Hábil en resolver consultas y mantener relaciones positivas con clientes en diferentes canales.
Capacidad para controlar y optimizar inventarios y procesos administrativos.
Experiencia en liderar equipos, motivar y cumplir metas de desempeño.
Conocimientos básicos en edición de contenido audiovisual para redes sociales.
Education
Languages
Summary
Profesional en publicidad y gestión de redes sociales, con habilidades en creación de contenido, atención al cliente y manejo de inventarios. Capaz de liderar proyectos digitales y mejorar la presencia online de marcas.
Key Achievements
- Creación y gestión exitosa de cuentas en redes sociales desde cero, incrementando su visibilidad.
- Implementación de estrategias de contenido que mejoraron el engagement en plataformas digitales.
- Optimización de inventarios y procesos administrativos en diferentes roles, reduciendo tiempos y errores.
- Capacitación y supervisión de personal en ambientes dinámicos, logrando metas de rendimiento.
- Manejo efectivo de atención al cliente vía WhatsApp y DM, mejorando la satisfacción y fidelidad.
Experience
COMMUNITY MANAGER
Manejo de RRSS., Manejo de inventarios., Creación de cuentas desde cero., Atención al cliente (whatsapp-DM)., Facturación electrónica., Edición de videos.
OPERADOR
Inventarios., Caja., Delivery., Atención al cliente.
SUPERVISOR
Inventarios., Manejo de personal.
AGENTE DE CAMPO
Supervisión de personal., Visitas locales., Verificación de precios., Cumplimiento de metas.