LUIS - Ejecutivo de Ventas en Convertia

Experiencia en captar y fidelizar clientes, ofreciendo soluciones efectivas y mejorando la experiencia del usuario.

Capacidad para escuchar activamente y entender las necesidades del cliente, brindando atención de calidad.

Competente en el uso de sistemas de gestión y plataformas digitales para optimizar procesos de venta y atención.

Habilidad para identificar soluciones rápidas y efectivas en situaciones de atención y ventas.

Cuento con una sólida experiencia en ventas directas y atención al cliente, especializándome en la captación de nuevos clientes para servicios de telecomunicaciones.. Mi enfoque principal ha sido la campaña "Mundo Pacífico" en Chile, donde he desarrollado habilidades en la comercialización de planes de Internet, Televisión y Telefonía Móvil.

Gestionar las llamadas de los/las clientes(as) que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR ́S, facturación, trámites, entre otras; cumpliendo con los estándares de calidad y productividad establecidos por el Grupo Konecta y el Cliente Corporativo con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas bajo la premisa de hacer de su experiencia en la llamada un momento memorable.