Luz - Profesional en gestión administrativa y académica con experiencia en educación, hostelería y ventas

Capacidad para administrar procesos académicos, financieros y administrativos con eficiencia y precisión.

Habilidad para brindar atención de calidad, asesorar y fidelizar clientes en diversos canales.

Dominio de Excel, Google Drive y bases de datos para optimizar tareas administrativas y de gestión.

Capacidad para liderar operaciones y coordinar equipos en entornos dinámicos y exigentes.

Gestión integral de procesos académicos, administrativos, financieros y convivenciales.. Administración general del colegio: control de recursos, seguimiento presupuestal, inventarios, administración general de los recursos del colegio y apoyo financiero.. Secretaría académica: manejo de matrículas, actas, boletines, informes institucionales y plataformas educativas. Además de manejo de plataformas como SIMAT, PRISMA, INTERCOLEGIADOS y demás plataformas establecidas por el ministerio de educación.. Secretaría convivencial: seguimiento a procesos disciplinarios, atención a padres de familia y acompañamiento estudiantil.. Coordinación de agendas institucionales y apoyo directo a directivas.. Manejo de bases de datos, archivo físico y digital, y reportes internos.. Atención y comunicación con estudiantes, docentes y acudientes en entornos presenciales y virtuales.

Administración de punto de venta y manejo de personal.. Control de caja, inventarios y reportes diarios.. Atención al cliente en canales presenciales y digitales.. Acompañamiento comercial y fortalecimiento de la experiencia del cliente.

Atención y asesoría integral al cliente.. Manejo de caja y toma de pedidos a gran escala.. Apoyo a estrategias comerciales y fidelización.