Experienced in sales management, customer support, operational coordination, and AI model training with a proven track record of enhancing efficiency and satisfaction across industries.
Exceptional at resolving problems and enhancing client satisfaction through personalized support.
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Skilled in analyzing data for training AI models, ensuring high-quality, accurate machine learning data.
Experienced in managing operational workflows, inventory, and vendor relations for diverse businesses.
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Lideré el equipo de ventas y atención al cliente, mejorando la calidad del servicio y la satisfacción del usuario. Desarrollé e implementé procesos para optimizar la atención y seguimiento de clientes. Monitoreé interacciones con clientes, asegurando resolución efectiva y oportuna. Identifiqué oportunidades de venta y promoví servicios tecnológicos y financieros. Gestioné cobranza y facturación de clientes, reduciendo la cartera vencida del 40% al 10%. Atendí clientes VIP, brindando asesoría personalizada y seguimiento continuo. Elaboré reportes para dirección, facilitando la toma de decisiones
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