Experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte en centros de llamadas. Hábil en coordinación, resolución de problemas y trabajo en equipo. Comprometido con ofrecer servicios de calidad y mejorar procesos internos.
Proporciona soporte y asistencia en llamadas, chat y atención presencial, satisfaciendo necesidades del cliente.
Organiza agendas, gestiona documentos y coordina eventos para optimizar las operaciones diarias.
Identifica y soluciona inconvenientes en atención telefónica y procesos internos, mejorando la eficiencia.
Capacidad para transmitir información claramente en diferentes contextos de atención y coordinación.
CUSTOMER OPERATION SUCCES SAS
Atender y resolver consultas y problemas de los clientes a través de llamadas telefónicas, Proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, manteniendo altos estándares y satisfaciendo las necesidades de los clientes, Registrar y documentar la información adecuada sobre cada llamada y seguir...
DISTRIBUIDORA AGRICOLA DE LA COSTA
Gestionar agendas, coordinar reuniones, y planificar eventos, Atender llamadas, recibir visitas clientes, y gestionar consultas, Recibir, revisar, clasificar, y archivar documentos, Preparar, enviar, y recibir correspondencia, Registrar información, mantener bases de datos, y generar informes,...
CORPORACION ELION YIRET
Brindar atención a visitantes externos y canalizarlos al área correspondiente, Llevar a cabo el registro de visitantes externos a la secretaria, Captar las llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna, Mantener actualizado el directorio de extensiones internas y celulares del...
SABBAG RADIOLOGOS
Técnico
Bachiller Académico
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Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna, Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas, Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas, Cumplir los objetivos cualitativos...
VIVA 1A IPS
Gestionar atención de llamadas, tanto entrantes como salientes, Agendar y reprogramar citas médicas, Llevar el control y seguimiento de los tratamientos que se realicen los pacientes, Realizar encuestas o sondeos que ayuden a mejorar el servicio brindado, Reportar inconvenientes recurrentes, para...
ATLANTIC INTERNACIONAL BPO
Recibir un promedio de 200 llamadas diarias, tanto entrantes como salientes, Captar nuevos clientes, Fidelizar y mantener clientes ya captados, Resolver todo tipo de inconvenientes que presenten los clientes, Proporcionar soporte técnico, Seguimientos de clientes y actualización de la base de...
