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Manuel
Call Center Agent con 2.5 años de experiencia en atención al cliente
Video resume
Agente Call Center
Call Center
Contacto
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Brindé atención a clientes en diferentes canales, asegurando satisfacción y resolución de dudas.
Análisis de calidadIntermedio
Evalué y mejoré la calidad en el servicio de atención al cliente en funciones de análisis.
Gestión administrativaIntermedio
Aplicación de conocimientos en gestión y administración en contextos empresariales.
Comunicación efectivaAvanzado
Comunico ideas claramente tanto en atención telefónica como en chats y tareas administrativas.
Gestión de conflictosIntermedio
Manejo de situaciones de tensión con clientes para lograr soluciones satisfactorias.
Resumen
Call Center Agent con 2.5 años de experiencia en atención al cliente y análisis de calidad, con formación en gestión administrativa y tecnológica.
Logros Clave
- Acumulé 2.5 años de experiencia en atención vía chat y llamadas en call center
- Realicé funciones de análisis de calidad en atención al cliente
- Desarrollé habilidades en gestión administrativa y gestión empresarial
Habilidades
Atención al clienteAnálisis de calidadGestión administrativaComunicación efectivaGestión de conflictos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025