Asesor con experiencia en gestión de casos, seguimiento de métricas y carga de datos en plataformas digitales, enfocado en brindar soporte eficiente y mantener la calidad en la atención.
Brindó soporte a clientes en la solución de problemas y en procesos de cambio mediante canales digitales y telefónicos.
Realizó carga, seguimiento y actualización de datos en plataformas digitales para mantener la precisión de la información.
Participó en la medición y seguimiento de métricas de satisfacción de clientes para mejorar los servicios.
Utilizó canales digitales y llamadas para gestionar y acompañar a los clientes en sus procesos.
Apex America
venta, seguimiento de casos particulares, acompañamiento en la realización de cambios, carga de datos, NPS y cumplimiento de métricas, Gestión a través de canales digitales y llamadas
Licenciatura y profesorado en Psicología
Selección de personal IT
Auxiliar en Recursos Humanos
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