Maria

Agente de servicio al cliente con habilidades en atención y resolución de conflictos

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Presentación personal

Busco experiencia dentro del área asistencial en cualquier ámbito ya sea de servicio al cliente o de recursos humanos para contribuir positivamente dentro de la organización y así me y así mismo aplicar mis conocimientos y seguir con mi ruta de...

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Comunicación asertivaAvanzado

Facilitó la interacción efectiva con clientes y colaboradores en su rol.

Trabajo en equipoIntermedio

Participó activamente en dinámicas grupales para cumplir objetivos comunes.

Resolución de conflictosIntermedio

Gestionó situaciones difíciles con clientes, promoviendo soluciones positivas.

Gestión de tiempoIntermedio

Organizó tareas y prioridades para mejorar la eficiencia en sus funciones.

AdaptabilidadAvanzado

Se adaptó rápidamente a cambios en el entorno laboral y en herramientas tecnológicas.

Educacion

Psicología

Corporación Universitaria Iberoamericana

Completed 2021

Bachiller académico

Liceo Contadora

Completed Actualmente

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional proactiva con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo, orientada a contribuir en áreas de servicio y recursos humanos.

Logros Clave

Desarrolló habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos.
Demostró proactividad y rapidez en el aprendizaje de herramientas ofimáticas.
Adquirió experiencia en trabajo en equipo y gestión de tiempo en un entorno de servicio.

Experiencia

Agente de servicio al cliente

Grupo Soluciones Horizonte

1 de Agosto del 2024 - 26 de febrero del 2025

Habilidades

Comunicación asertivaTrabajo en equipoResolución de conflictosGestión de tiempoAdaptabilidad

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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