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Maria
Agente de servicio al cliente con habilidades en atención y resolución de conflictos
Currículo em vídeo
Presentación personal
Busco experiencia dentro del área asistencial en cualquier ámbito ya sea de servicio al cliente o de recursos humanos para contribuir positivamente dentro de la organización y así me y así mismo aplicar mis conocimientos y seguir con mi ruta de...
Contato
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponível na CazVid
Competências
Comunicación asertivaAvanzado
Facilitó la interacción efectiva con clientes y colaboradores en su rol.
Trabajo en equipoIntermedio
Participó activamente en dinámicas grupales para cumplir objetivos comunes.
Resolución de conflictosIntermedio
Gestionó situaciones difíciles con clientes, promoviendo soluciones positivas.
Gestión de tiempoIntermedio
Organizó tareas y prioridades para mejorar la eficiencia en sus funciones.
AdaptabilidadAvanzado
Se adaptó rápidamente a cambios en el entorno laboral y en herramientas tecnológicas.
Formação acadêmica
Psicología
Corporación Universitaria Iberoamericana
Completed 2021
Bachiller académico
Liceo Contadora
Completed Actualmente
Idiomas
EspañolNativo
Resumo
Profesional proactiva con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y trabajo en equipo, orientada a contribuir en áreas de servicio y recursos humanos.
Principais conquistas
- Desarrolló habilidades en atención al cliente y resolución de conflictos.
- Demostró proactividad y rapidez en el aprendizaje de herramientas ofimáticas.
- Adquirió experiencia en trabajo en equipo y gestión de tiempo en un entorno de servicio.
Experiência
Agente de servicio al cliente
Grupo Soluciones Horizonte
1 de Agosto del 2024 - 26 de febrero del 2025
Habilidades
Comunicación asertivaTrabajo en equipoResolución de conflictosGestión de tiempoAdaptabilidad
Publicado na CazVid - 17 de mai. de 2026