Marcela - Soporte en línea con experiencia en atención al cliente y resolución de dudas

Lima, Lima Province, Perues

Proporcionó atención personalizada mediante soporte escrito a clientes en plataforma digital

Resolvió problemas relacionados con pedidos y descuentos de manera eficiente y rápida

Published on CazVid

Summary

Profesional dedicado a brindar atención personalizada y resolver dudas de clientes mediante soporte escrito, con habilidades en comunicación y resolución eficiente de problemas.

Key Achievements

Explicó promociones y aclaró situaciones no resueltas, mejorando la experiencia del cliente

Skills

Atención al clienteIntermedio

Gestionó consultas y problemas de clientes a través de comunicación escrita en plataforma virtual

Resolución de problemasIntermedio

Verificó y resolvió incidencias relacionadas con pedidos y descuentos en tiempo real

Comunicación escritaIntermedio

Explicó promociones y aclaró dudas del cliente mediante soporte escrito de manera clara y efectiva

Manejo de plataformas digitalesPrincipiante

Interactuó con sistemas de atención al cliente en línea para brindar soporte personalizado

Languages

Español

Experience

Chat support

BRM an alta Company

15 / 11 / 2022

Atención al cliente por escrito., Ayuda personalizada en resolución de problemas y dudas de forma virtual., Verificación de problemas con pedidos o descuentos de forma inmediata., Explicación de promociones o situaciones no aclaradas.