Marcela - Jefe De Tienda Proyecto De Apertura

Demonstrated experience with CRM.

Demonstrated experience with Excel Avanzado.

Demonstrated experience with Power BI.

Demonstrated experience with KPI y análisis de datos.

Demonstrated experience with Pipeline & Forecast.

Estrategia comercial y liderazgo de ventas, con crecimiento anual superior al 40%.. Gestión y desarrollo de clientes B2B, corporativos y B2C, así como alianzas con empresas y socios estratégicos nacionales e internacionales.. Conceptualización, estructuración y comercialización de productos y experiencias turísticas para destinos nacionales e internacionales.. Desarrollo de propuestas comerciales, paquetes, circuitos y experiencias según segmentos y oportunidades de mercado.. Gestión de relaciones con hoteles, operadores, DMC y otros proveedores para estructuración y comercialización de servicios turísticos.. Participación en iniciativas de turismo receptivo, corporativo y MICE.. Implementación de CRM y procesos digitales que redujeron en 50% los tiempos de respuesta al cliente.. Coordinación y desarrollo de equipos comerciales, contribuyendo a un incremento del 60% en la conversión de prospectos.. Seguimiento de pipeline, forecast, KPI y reportes ejecutivos para la toma de decisiones comerciales.. Coordinación con Producto y Marketing para llevar oportunidades de mercado desde la conceptualización hasta la comercialización.

Monitoreo de indicadores de mercado, comportamiento de consumidores y canales comerciales.. Análisis de datos y tendencias para identificar oportunidades de fortalecimiento comercial.. Elaboración de reportes gerenciales y análisis estratégicos para apoyar decisiones de negocio.. Soporte analítico a áreas gerenciales y comerciales.

Desarrollo y expansión de cartera de clientes corporativos.. Incremento del negocio en 95% mediante estrategias comerciales.. Cumplimiento y superación de metas mensuales de ventas.. Asesoría, seguimiento y fidelización de clientes estratégicos.

Elaboración y análisis de tarifas comerciales y reportes de ventas.. Seguimiento de metas, indicadores y evaluación de comisiones.. Manejo de CRM y herramientas de análisis comercial.