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Customer Service and Operations Specialist at LATINX IMPORTS
Contact
Competencies
Expertise in addressing client needs, resolving issues effectively, and enhancing customer satisfaction.
Strong ability to coordinate tasks, manage inventories, and oversee logistical operations efficiently.
Experience in managing accounts receivable, payments, and financial reconciliation processes.
Effective communicator with skills in team coordination, customer interaction, and report generation.
Education
Languages
Summary
Dedicated professional with a background in customer service, logistics, and business ownership. Skilled in process optimization, financial management, and team coordination, committed to delivering quality results and enhancing operational efficiency.
Key Achievements
- Streamlined order preparation process, increasing efficiency and accuracy.
- Managed accounts receivable, improving cash flow and reconciliation accuracy.
- Provided excellent customer service, resolving queries and enhancing client satisfaction.
- Supervised field team logistics, ensuring timely completion of tasks.
- Owned and managed a small business, overseeing sales, inventory, and supplier relationships.
Experience
Puesto
Preparación y alistamiento de pedidos bajo estándares de eficiencia y precisión.. Gestión y conciliación de cuentas por cobrar.. Recepción, aplicación y control de pagos.. Elaboración y validación de comprobantes de depósito.. Apoyo en seguimiento comercial y control de cartera.. Coordinación operativa entre área de bodega y área administrativa.
CAJERA
Atención al cliente.. Cobro en efectivo y otros medios de pago.. Resolución de dudas sobre productos, precios o promociones.. Emisión de facturas.. Apoyo en inventario básico y control de stock.. Rotación de productos y organización de estantería.
SUPERVISORA DE CAMPO
Acompañamiento y Coordinación de personal. Elaboración de informes. Organización logística
PROPIETARIO
Atención al cliente y ventas. Rotación y Control de inventarios. Manejo de proveedores.