María - Asistente Administrativa y Gestora de Cobranza en Caracas

Amplia experiencia en gestión de correspondencia, agendas y atención al público, garantizando eficiencia en tareas administrativas.

Excelentes habilidades en atención telefónica y presencial, resolviendo incidencias y mejorando la experiencia del usuario.

Capacidad para negociar con clientes y gestionar cobranzas efectivas, logrando recuperar deudas vencidas.

Habilidad para canalizar información, responder llamadas y gestionar correspondencias con precisión y cortesía.

Atención al público interno y externo. Recepción de llamadas y mensajería. Responder y Canalizar llamadas telefónicas. Agendar citas. Recibir, registrar y distribuir el flujo de correspondencias de la empresa. Gestión de archivo, escaneo, fotocopiado de documentos y labores administrativas de la empresa. Realización de los pagos de BANAVIH, IVSS, INCE. Elaboración y control de emisiones de cheques y conciliación bancarias. Elaboración de Factura. Manejo del sistema Galac

Gestión telefónica. negociación. registro. seguimiento. resolución de incidentes y reporte. Recupero de carteras vencidas mayor de 90 días. eficiencia operativa y cumplimientos de metas

Atención al público interno y externo. Recepción de llamadas y mensajería. Responder y Canalizar llamadas telefónicas. Agendar citas. Recibir, registrar y distribuir el flujo de correspondencias de la empresa. Gestión de archivo, escaneo, fotocopiado de documentos y labores administrativas de la empresa. Realización de los pagos de BANAVIH, IVSS, INCE. Elaboración y control de emisiones de cheques y conciliación bancarias. Elaboración de Factura. Manejo del sistema Galac