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María

Profesional en Atención al Cliente y Educación con experiencia en gestión administrativa y docencia

Contacto

Guatemala City, Guatemala, Guatemala
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en resolución de consultas, reclamos y atención personalizada, asegurando satisfacción y fidelidad del cliente.

Gestión administrativaIntermedio

Control de transacciones, arqueo de caja y organización de documentación para optimizar procesos internos.

Planificación educativaAvanzado

Diseño y ejecución de actividades didácticas adaptadas, fomentando el aprendizaje activo y participativo.

Comunicación efectivaExperto

Habilidades en comunicación con padres, estudiantes y equipos, facilitando la coordinación y el trabajo en equipo.

Trabajo bajo presiónIntermedio

Capacidad para manejar múltiples tareas y cumplir con plazos en entornos dinámicos y exigentes.

Educacion

Licenciatura
Universidad Mariano Galvéz
Magisterio
Normal de Parvulos Z.15
Completado 2019

Idiomas

EspañolNativo
InglésBásico / A2

Resumen

Con experiencia en gestión de caja, atención personalizada, educación primaria y coordinación de actividades, María Alexia destaca por su organización, empatía y capacidad de resolución.

Logros Clave

  • Gestionó eficazmente transacciones y control de caja, asegurando precisión y cumplimiento de procedimientos internos.
  • Implementó estrategias lúdicas en clases que incrementaron la participación y el aprendizaje de los estudiantes.
  • Organizó y coordinó actividades educativas y administrativas, manteniendo comunicación efectiva con padres y equipo.
  • Desarrolló habilidades de resolución de reclamos y atención personalizada, mejorando la satisfacción del cliente y la comunidad escolar.
  • Manejó documentación y reportes de manera eficiente, garantizando el cumplimiento de requisitos y plazos.

Experiencia

Receptor pagador y servicio al cliente

2022 - 2023

Manejo de efectivo, depósitos, retiros y arqueo de caja.. Atención personalizada al cliente, resolución de consultas y gestión de reclamos.. Cumplimiento de procedimientos internos y control de operaciones.. Registro y actualización de información en sistema.

Maestra de Primaria

2022 - 2023

Planificación y desarrollo de actividades didácticas adaptadas a la etapa inicial.. Implementación de estrategias lúdicas que fortalecieron el aprendizaje y la participación activa.. Seguimiento individual del progreso de los estudiantes.. Comunicación efectiva con padres.

Tutora, Home school

2020 - 2022

Organización y planificación.. Manejo de documentación.. Comunicación constante con padres.. Elaboración de reportes.. Trabajo bajo presión.. Coordinación de actividades.. Cumplimiento de procedimientos y normativas.

Habilidades

Atención al clienteGestión administrativaPlanificación educativaComunicación efectivaTrabajo bajo presión
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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