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María
Profesional en Atención al Cliente y Educación con experiencia en gestión administrativa y docencia
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Competencies
Experiencia en resolución de consultas, reclamos y atención personalizada, asegurando satisfacción y fidelidad del cliente.
Control de transacciones, arqueo de caja y organización de documentación para optimizar procesos internos.
Diseño y ejecución de actividades didácticas adaptadas, fomentando el aprendizaje activo y participativo.
Habilidades en comunicación con padres, estudiantes y equipos, facilitando la coordinación y el trabajo en equipo.
Capacidad para manejar múltiples tareas y cumplir con plazos en entornos dinámicos y exigentes.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en gestión de caja, atención personalizada, educación primaria y coordinación de actividades, María Alexia destaca por su organización, empatía y capacidad de resolución.
Key Achievements
- Gestionó eficazmente transacciones y control de caja, asegurando precisión y cumplimiento de procedimientos internos.
- Implementó estrategias lúdicas en clases que incrementaron la participación y el aprendizaje de los estudiantes.
- Organizó y coordinó actividades educativas y administrativas, manteniendo comunicación efectiva con padres y equipo.
- Desarrolló habilidades de resolución de reclamos y atención personalizada, mejorando la satisfacción del cliente y la comunidad escolar.
- Manejó documentación y reportes de manera eficiente, garantizando el cumplimiento de requisitos y plazos.
Experience
Receptor pagador y servicio al cliente
Manejo de efectivo, depósitos, retiros y arqueo de caja.. Atención personalizada al cliente, resolución de consultas y gestión de reclamos.. Cumplimiento de procedimientos internos y control de operaciones.. Registro y actualización de información en sistema.
Maestra de Primaria
Planificación y desarrollo de actividades didácticas adaptadas a la etapa inicial.. Implementación de estrategias lúdicas que fortalecieron el aprendizaje y la participación activa.. Seguimiento individual del progreso de los estudiantes.. Comunicación efectiva con padres.
Tutora, Home school
Organización y planificación.. Manejo de documentación.. Comunicación constante con padres.. Elaboración de reportes.. Trabajo bajo presión.. Coordinación de actividades.. Cumplimiento de procedimientos y normativas.