Maria - Analista de Marketing Digital con 3+ años en estrategias digitales y optimización

Planificación, optimización y seguimiento de campañas en Google Ads, Facebook Ads y otras plataformas.

Evaluación de datos para mejorar estrategias de marketing y optimizar inversión publicitaria.

Desarrollo de contenido persuasivo, segmentación y técnicas de ventas para captar y fidelizar clientes.

Gestión de consultas, soporte y resolución de incidencias para garantizar satisfacción.

Conocimientos en desarrollo y análisis de software, aplicados en evaluación de datos y toma de decisiones.

Gestión de campañas publicitarias – Planificación, optimización y seguimiento de anuncios en Google Ads, Facebook Ads y otras plataformas para maximizar el rendimiento., Análisis de métricas y optimización – Evaluación de datos clave para mejorar estrategias de marketing, aumentar conversiones y optimizar la inversión publicitaria., Estrategias de comunicación y ventas – Desarrollo de contenido persuasivo, segmentación de audiencia y aplicación de técnicas de ventas para mejorar la captación y fidelización de clientes.

Atención al cliente y resolución de problemas – Gestión de consultas, soporte y solución de incidencias para garantizar la satisfacción del cliente., Habilidades de comunicación y persuasión – Manejo de objeciones, negociación y cierre de ventas a través de distintos canales de contacto., Gestión de tiempo y trabajo bajo presión – Cumplimiento de objetivos en entornos dinámicos, asegurando eficiencia y calidad en cada interacción.

Manejo de caja y transacciones – Procesamiento ágil y preciso de pagos en efectivo, tarjeta y otros medios, garantizando cuadratura diaria., Atención al cliente y servicio – Resolución de dudas, asesoramiento sobre productos y trato cordial para mejorar la experiencia del cliente., Organización y trabajo en equipo – Coordinación con otras áreas para reabastecimiento, control de inventario y fluidez en la operación del supermercado.

Limpieza y mantenimiento del espacio de trabajo – Aseo de escritorios, áreas comunes y sanitarios para mantener un ambiente ordenado e higiénico., Gestión de insumos de limpieza – Control y reposición de materiales como desinfectantes, papel y otros suministros esenciales., Cumplimiento de normas de higiene y seguridad – Aplicación de protocolos de limpieza para garantizar un entorno seguro y saludable para el personal.