Maria - Gestora de Servicio al Cliente con experiencia en soporte técnico avanzado y atención a grandes clientes

Lima, Lima Province, PeruRemotees

Gestionó requerimientos y reclamos de Grandes Clientes en Movistar en soluciones de servicios de voz, Internet y cable.

Mantuvo actualizada la base de datos de clientes y documentó incidencias en sistemas internos.

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Summary

Gestora de Servicio al Cliente con experiencia en atención post venta en telecomunicaciones para grandes clientes, especializada en soporte técnico y gestión de reclamos.

Video Resume

Key Achievements

Atendió post venta, resolviendo solicitudes relacionadas con circuitos digitales y centrales telefónicas.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Brindó soporte y solución de problemas a clientes en servicios de telecomunicaciones.

Gestión de ReclamosIntermedio

Manejó solicitudes y reclamos en atención post venta y resolvió requerimientos de clientes corporativos.

Documentación y ReportesIntermedio

Llevó registros precisos de incidencias y documentó soluciones en sistemas internos.

Conocimientos Técnicos en TelecomunicacionesIntermedio

Conoció circuitos digitales, centrales telefónicas y servicios de voz, Internet y cable.

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