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María
Customer Care Agent con amplia experiencia en soporte y ventas
Video resume
Customer Care Agent
¡Hola! Mi nombre es María Cecilia Alvarez Dario y soy agente de Customer Care. Trabajé mucho tiempo en el Rebate Center de US, para Samsung, Hp (entre otras) denegando o concediendo reembolsos. También en Airlink, cargando tarjetas para celulares. nComo Sales Representative en Chase Manhattan Bank vendiendo tarjetas de crédito pre aprobadas y como Tech Support en AOL. Actualmente tengo 36 años y estoy cursando la carrera de abogacía .
Contacto
Buenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Proporcioné asistencia y soporte efectivo a clientes en diversos entornos y plataformas.
VentasIntermedio
Vendí productos financieros y servicios relacionados en el sector bancario y de telecomunicaciones.
Soporte técnicoIntermedio
Brindé soporte técnico y resolución de problemas en tecnologías y servicios móviles y digitales.
Gestión de reembolsosIntermedio
Procesé y gestioné solicitudes de reembolso en centros de atención en EE.UU.
Comunicación efectivaAvanzado
Comuniqué con clientes y equipos internos para resolver solicitudes y brindar satisfacción.
Resumen
Agente de Customer Care con experiencia en soporte, ventas y gestión de reembolsos, en sectores de telecomunicaciones y finanzas, con habilidades en comunicación y atención al cliente.
Logros Clave
- Gestioné reembolsos en centros de atención al cliente para marcas como Samsung y HP en EE.UU.
- Vendido tarjetas de crédito pre aprobadas como representante de ventas en Chase Manhattan Bank
- Brindé soporte técnico y atención al cliente en distintos call centers, desarrollando habilidades multifuncionales
Habilidades
Atención al clienteVentasSoporte técnicoGestión de reembolsosComunicación efectiva
Publicado en CazVid - 3 jul 2025