Agente de Customer Care con experiencia en soporte, ventas y gestión de reembolsos, en sectores de telecomunicaciones y finanzas, con habilidades en comunicación y atención al cliente.
Proporcioné asistencia y soporte efectivo a clientes en diversos entornos y plataformas.
Vendí productos financieros y servicios relacionados en el sector bancario y de telecomunicaciones.
Brindé soporte técnico y resolución de problemas en tecnologías y servicios móviles y digitales.
Procesé y gestioné solicitudes de reembolso en centros de atención en EE.UU.
Comuniqué con clientes y equipos internos para resolver solicitudes y brindar satisfacción.