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Customer Service & Administrative Professional with 8+ years of diverse experience
Contact
Competencies
Provided care and attention to clients across banking, retail, and hospitality sectors.
Handled document management, data entry, and organizational tasks in various administrative roles.
Implemented strategies for client acquisition and retention to achieve sales targets.
Supervised textile manufacturing processes, ensuring quality standards and timely delivery.
Managed social media accounts to promote products and engage customers.
Education
Summary
Multilingual professional with extensive experience supporting client relations, administrative operations, and production processes across financial, textile, and service industries.
Key Achievements
- Managed client relationships and sales strategies at Banco de Bogotá to meet commercial goals
- Supervised quality control, procurement, and production processes in textiles manufacturing
- Organized training and onboarding programs, and coordinated supplier and client interactions
Experience
Gerente de Zona
Brindar asesoría integral a los clientes sobre productos y servicios financieros, garantizando una atención oportuna cordial y de calidad, Gestionar la vinculación de nuevos clientes y la fidelización de los actuales mediante estrategias de venta, Cumplir con las metas comerciales asignadas,...
Auxiliar Administrativa
Atención al cliente, Atención telefónica, Recepción de visitas en la oficina, Gestión de documentos como clasificar, archivar y mantener actualizados documentos y registros, Organización de archivos en la oficina en formato físico o electrónico, Gestionar facturas, pedidos, compras y suministros de...
Administradora
Supervisar diferentes métodos de trabajo realizando control de calidad en cada proceso, Compra de materias primas, Manejo de redes sociales, Atención al cliente para la compra y venta de mercancía, Realizar molderia de prendas de vestir, Corte, confección y estampación de las mismas, Realizar...
Líder de formación Integral
Brindar apoyo al proceso de formación, denominado como “Escuela Pisende” el cual se encuentra constituido por: inducción, entrenamiento, formación y capacitación al personal que ingresa a la empresa, Relacionamiento con proveedores, Agendamientos de los mismo, Atención al cliente interno y externo.
Auxiliar de Atención al Cliente
Atención al cliente, Hacer inventarios, Registrar compras en la caja, Manejo de dinero, Compra de materias primas, Organizar diseños de prendas, Coser prendas, Codificar telas e ingresarlas a la base de datos, Mantener los inventarios de todas las sedes abastecidos, Estar pendiente de cumplir con...
Vendedora
Actividades de registro en caja, Atender clientes.