Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, fidelización y gestión administrativa en el sector de telecomunicaciones y servicios. Hábil en comunicación telefónica, promoción en línea y administración de registros.
Proveo soporte y soluciones a clientes, garantizando satisfacción y retención.
Desarrollé habilidades en promoción y cierre de ventas, así como en mantener la lealtad del cliente.
Realicé registros de órdenes, facturas y seguimiento de solicitudes en entornos administrativos.
Capacidad para gestionar llamadas, ofrecer soluciones y promover productos por vía telefónica.
Konecta
Encargada de la portabilidad de los operadores móviles a Entel, tanto de cliente registrados, como de no clientes, Registro de solicitudes, Fidelización de cliente, Cumplimiento de objetivos de venta
Financiera CrediScotia
Encargada del asesoramiento y venta de préstamos personales, tanto de cliente registrados, como de no clientes, Registro de solicitudes, Fidelización de cliente, Cumplimiento de objetivos de venta
Universidad Utel
Encargada de contactar a los clientes registrado en las redes sociales, Brindarles los beneficios de las licenciaturas, maestrías y doctorados, Brindarles promociones vigentes, Seguimiento y cierre de ventas
Konecta
Encargada de contactar a los clientes de otros operadores y ofrecerles la potabilidad a Movistar Argentina
Aviación Comercial
Aviación Comercial – Caunter
Secretariado Bilingüe
Curso Telemarketing
Curso de Excel intermedio
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Experiencia en contacto vía redes sociales y seguimiento para cerrar ventas exitosas.
Métrica
Encargada de registro de órdenes de compra, facturas y boletas, Atender pedidos, Registros de cuadros de venta, Cartas, Atención telefónica de clientes
América Móvil Perú SAC (CLARO)
Encargada de la atención directa de clientes, Ventas de telefonía, Telefonía fija, Fidelización, Retención, Reclamos
OVERALL STRATEGYC (TIM)
Encargada del área de fidelización y retención de clientes que deseaban cancelar o migrar a otro operador
OUTSOURSING GROUP SAC (AMERICATEL)
Venta de servicios de servicios de LDN y LDI
SAGILL SA (DISCOTECA SEÑOR FROGS)
SELECTUM (AVINKA)
Atención al cliente, Venta y post venta de productos avícolas
SKYTEL DEL PERÚ
Encargada de la atención a clientes vía Call center, Recepción y envío de mensajes a los beepers
COOPERATIVA LA ESTRELLA (TELEFONICA DEL PERÚ)
Encargada de atención al cliente, Recepción y envío de mensajes vía beepers