Maria - Asistente Virtual Administrativa con experiencia en atención al cliente y gestión de leads

Experiencia en atención a clientes hispanohablantes, resolviendo consultas y gestionando leads eficientemente.

Capacidad para gestionar bases de datos y calificar leads usando plataformas básicas de CRM.

Hábil en el uso de Microsoft Office, Google Sheets y plataformas de email marketing para tareas administrativas.

Competente en el manejo de plataformas de mensajería y comunicación digital para atención al cliente.

Atención de llamadas entrantes de clientes potenciales, calificación de leads y redirección a asesores correspondientes.. Gestión de atención al cliente habla hispanohablante para realtor en Florida, asegurando comunicación clara y efectiva.. Respuesta a correos electrónicos con información sobre propiedades, walkthroughs y detalles relevantes.. Ejecución de campañas masivas (blast campaingns) de mensajería SMS mediante Textedly.. Ejecución de campañas masivas de mensajes de voz mediante Slybroadcast.. Participación activa en reuniones de ventas y marketing, aportando ideas basadas en los resultados y tendencias.. Gestión y mantenimiento de bases de datos de clientes.