María - Auxiliar administrativo con experiencia en atención al usuario y gestión de PQRS

Bravo Páez, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Atendió solicitudes y quejas de usuarios en Transmilenio, mejorando la comunicación institucional

Gestionó y resolvió consultas y reclamos, contribuyendo a la satisfacción del usuario

Published on CazVidOpen to remote

Summary

Auxiliar administrativo con experiencia en atención al usuario en transito público, especializado en atender PQRS y mejorar la experiencia del usuario.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en atención al cliente y administración básica en un entorno de transporte público

Skills

Atención al clienteIntermedio

Aplicó habilidades de atención y comunicación para resolver consultas y reclamos de usuarios.

Gestión de PQRSIntermedio

Participó en la recepción y seguimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias en Transmilenio.

Comunicación efectivaIntermedio

Se comunicó con claridad y empatía con los usuarios para entender y resolver sus necesidades.

Administración básicaPrincipiante

Realizó tareas administrativas relacionadas con atención al cliente y gestión de registros.

Languages

es(nativo)

Experience

auxiliar administrativo y atención al usuario

Transmilenio

atención al cliente, atendiendo PQRS, atender a los usuarios

Education

Rafael delgado salguero

BACHILLER

Centro de servicios financieros

TÉCNICO

Completed 2023

More candidates in this field

Discover other professionals with similar experience

Angie

Professional software developer with 5 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones web

Belalcázar, Valle del Cauca Department, Colombia

Luz

Auxiliar administrativo con experiencia en atención al cliente y soporte administrativo

Cucuta, Norte de Santander Department, Colombia

Paty

Auxiliar Administrativo con experiencia en atención al cliente y gestión documental

Cúcuta, Norte de Santander, Colombia

This is my profileContact María