Mariangel - Profesional en atención al cliente y gestión administrativa en Caracas

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Capacitación exitosa de nuevos empleados en eventos, mejorando la eficiencia del equipo.

Gestión efectiva de quejas, logrando altas tasas de satisfacción del cliente.

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Summary

Joven profesional en Caracas, con habilidades en atención al cliente, gestión de tiempo, y capacitación. Destaca por su adaptabilidad y comunicación efectiva, aportando valor en entornos dinámicos.

Key Achievements

Implementación de estrategias de atención que aumentaron la fidelización en Janivekat Gourmet.
Participación activa en captación y desarrollo durante pasantías en KFC, contribuyendo a la mejora de procesos.
Soporte en recepción durante períodos vacacionales, garantizando continuidad en el servicio.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para ofrecer un servicio excelente, resolviendo inquietudes y generando satisfacción.

Gestión de tiempoIntermedio

Capacidad para priorizar tareas y cumplir con plazos en entornos dinámicos.

Comunicación asertivaAvanzado

Facilidad para expresarse claramente y escuchar activamente en interacción con clientes y equipo.

Capacitación y liderazgoIntermedio

Experiencia en entrenar personal nuevo y coordinar actividades en eventos.

AdaptabilidadAvanzado

Experience

Promotora y Mesera

Janivekat Gourmet

Atencion y presentación de productos a los clientes.. Capacidad para gestionar quejas o inconvenientes de manera efectiva. Capacitación a nuevo personal para los próximos eventos.