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Mariangel
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa en Caracas
Contacto
Competencias
Habilidad para ofrecer un servicio excelente, resolviendo inquietudes y generando satisfacción.
Capacidad para priorizar tareas y cumplir con plazos en entornos dinámicos.
Facilidad para expresarse claramente y escuchar activamente en interacción con clientes y equipo.
Experiencia en entrenar personal nuevo y coordinar actividades en eventos.
Rápida capacidad para ajustarse a nuevos entornos y responsabilidades.
Educacion
Resumen
Joven profesional en Caracas, con habilidades en atención al cliente, gestión de tiempo, y capacitación. Destaca por su adaptabilidad y comunicación efectiva, aportando valor en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Capacitación exitosa de nuevos empleados en eventos, mejorando la eficiencia del equipo.
- Gestión efectiva de quejas, logrando altas tasas de satisfacción del cliente.
- Implementación de estrategias de atención que aumentaron la fidelización en Janivekat Gourmet.
- Participación activa en captación y desarrollo durante pasantías en KFC, contribuyendo a la mejora de procesos.
- Soporte en recepción durante períodos vacacionales, garantizando continuidad en el servicio.
Experiencia
Promotora y Mesera
Atencion y presentación de productos a los clientes.. Capacidad para gestionar quejas o inconvenientes de manera efectiva. Capacitación a nuevo personal para los próximos eventos.