Este es mi perfilContactar via CazVidMarianny
Profesional en atención al cliente con experiencia en soporte técnico y gestión administrativa
Contacto
Competencias
Proporcionó soporte y respuestas a consultas, mejorando la experiencia del usuario.
Mantuvo y actualizó registros académicos y financieros con precisión y confidencialidad.
Mantuvo comunicación clara con clientes y equipos, facilitando la resolución de problemas.
Organizó y archivó documentación física y digital siguiendo protocolos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión administrativa en entornos dinámicos. Enfocada en ofrecer soluciones efectivas y mantener registros precisos y confidenciales.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en soporte técnico y resolución de consultas en atención al cliente
- Gestionó bases de datos y registros académicos, asegurando precisión y confidencialidad
- Coordina con diferentes áreas para resolver inconsistencias en facturación y registros
Experiencia
AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE
Ofrecer atención al cliente y soporte técnico., Venta de productos y servicios., Responder consultas., Ofrecer soluciones efectivas.
AGENTE DE COBROS
Recepción de Clientes., Seguimiento de las facturas no pagadas., Brindar informacion., Actualizar bases de datos con el estado de las cuentas., Coordinar con otras áreas si hay inconsistencias en facturación.
AUXILIAR DE REGISTRO
Brindar asistencia al usuario durante los procesos., Cambio de Carreras., Mantenimiento de registros académicos., Gestionar, actualizar y mantener la base de datos de los estudiantes, incluyendo notas, inscripciones, y otros documentos relacionados con el historial académico., Procesamiento de solicitudes y Apoyo en la Reinscripción., Organizar y archivar documentación física y digital siguiendo los protocolos de confidencialidad.